I. Если статус отображается как «Transfer waiting for Admin Contact Approval» (“Перемещение ожидает одобрения контактного лица по административным вопросам”):
а. В этом случае Вы можете не согласиться с перемещением, используя для этого полученное от нас сообщение. В этом сообщении (1) Вы должны кликнуть на ссылку в сообщении или скопировать и вставить ссылку в адресную строку браузера.
(2) на появившейся странице выберите Отменить Перевод.
(3) из письма скопируйте ключ и вставьте его в поле Ключ. расположенное в этом окне.
б. Если Вы не получили такое письмо, то его могут послать Вам еще раз. Для этого Вам нужно сделать следующее —
(1) Войдите в Вашу Панель Управления.
Для покупателей — http://cp.1domain.org/customer
Для Суб-реселлеров — http://cp.1domain.org/reseller
(2) Найдите доменное имя, перейдя к Домены -> Поиск -> Поиск Регистрации Доменов
(3) Кликните на доменное имя, выбрав его из перечня, и, когда появится подробная информация о заказе, Вы увидите кнопку Переслать Авторизацию.
в. Если Вы все еще не получили письмо для получения разрешения, то Вам будет нужно связаться с группой поддержки
II. Если статус отображается как «Transfer waiting for Losing Registrar Approval» (“Перемещение ожидает одобрение от регистратора, теряющего клиента”):
Этот статус показывает, что Вы уже одобрили письмо от 1’st Domain Name Service, однако, Вы еще не получили/ответили на письмо от текущего регистратора. В этом случае, чтобы отменить перемещение Вам нужно сделать следующее —
1. Войдите в Вашу Панель Управления.
Для покупателей — http://cp.1domain.org/customer
Для Суб-реселлеров — http://cp.1domain.org/reseller
2. Найдите доменное имя, перейдя к Домены -> Поиск -> Поиск Регистрации Доменов.
3. Кликните на доменное имя, выбрав его из перечня. 4. Когда появится подробная информация о заказе, Вы увидите перечень действий, статус которых будет отображаться как “Перемещение ожидает одобрение от регистратора, теряющего клиента”.
5. Кликните на описание и там Вы увидите кнопку Отменить. Кликнув на эту кнопку Вы отмените запрос на перемещение.
Как только заказ на перемещение будет отменен с Панели Управления, уплаченные за него средства вернуться обратно на Ваш дебетовый счет.